POLÍTICA DE PRIVACIDADE – Onbrax Tecnologia e Sistema

Última atualização: 10 de novembro de 2025

1. Introdução – O que você precisa saber

Somos a Onbrax Tecnologia e Sistema, com sede em Salvador/BA, inscrita no CNPJ sob o nº 51.504.007/0001-81.
Este documento explica de forma clara e acessível como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, bem como seus direitos como titular de dados.

Ao utilizar nossos serviços e acessar nosso site (https://onbrax.com.br), você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

2. Quem somos e a quem esta política se aplica

Neste documento, “nós”, “nosso” ou “Onbrax” referem-se à Onbrax Tecnologia e Sistema, controladora dos dados pessoais coletados via nosso site e serviços associados.

Esta política se aplica a:

• Visitantes e usuários do site onbrax.com.br;

• Clientes, parceiros e fornecedores;

• Qualquer pessoa física que tenha seus dados tratados pela Onbrax.
  
  

3. Conceitos importantes (Glossário)

• Dados Pessoais: informações que identificam ou podem identificar uma pessoa física.

• Dados Sensíveis: informações sobre origem racial, crenças, opiniões políticas, saúde, dados genéticos ou biométricos.

• Titular: pessoa física a quem os dados se referem.

• Controlador: quem decide sobre o tratamento dos dados pessoais.

• Operador: quem realiza o tratamento de dados em nome do controlador.

• Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais (coleta, uso, armazenamento, compartilhamento, exclusão etc.).
  
  

4. Quais dados pessoais coletamos e para que finalidades

Categoria de dado	Exemplo	Finalidade	Base Legal (LGPD)
Dados cadastrais	Nome, e-mail, telefone	Contato, suporte, envio de orçamentos	Execução de contrato / Legítimo interesse
Dados de navegação	Endereço IP, navegador, páginas acessadas	Melhorar experiência, segurança e estatísticas	Legítimo interesse
Dados de cookies	Preferências, comportamento de uso	Personalização e marketing	Consentimento
Dados de contato	Mensagens enviadas via formulários	Atendimento e suporte	Execução de contrato
Dados sensíveis	Não coletamos intencionalmente dados sensíveis	—	—

5. Como utilizamos os seus dados pessoais

Usamos os dados coletados para:

• Fornecer, operar e aprimorar nossos serviços;

• Responder solicitações, dúvidas ou mensagens enviadas por meio do site;

• Enviar comunicações, atualizações ou informações relevantes, quando autorizado;

• Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

6. Compartilhamento e transferência de dados

• Podemos compartilhar dados com parceiros e prestadores de serviços que atuam em nosso nome (como hospedagem, suporte técnico), sempre com contratos que garantem conformidade com a LGPD.

• Não realizamos transferências internacionais de dados pessoais.
  

• Poderemos compartilhar dados com autoridades públicas, mediante requisição legal.

• Jamais vendemos seus dados pessoais.
  

7. Tempo de retenção dos dados

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei.

Tipo de dado	Prazo de retenção
Dados de contato	Até 3 anos após o último contato
Dados cadastrais	Enquanto durar a relação contratual + 5 anos
Dados de cookies	Até 12 meses, conforme configurações do navegador
Dados fiscais e contratuais	Conforme legislação (mínimo de 5 anos)

Após o prazo, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura.

8. Direitos dos titulares de dados

Você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados pessoais;

• Acessar seus dados;

• Corrigir informações incorretas, incompletas ou desatualizadas;

• Solicitar a exclusão ou anonimização de seus dados;

• Solicitar portabilidade para outro fornecedor;

• Revogar o consentimento a qualquer momento;

• Se opor ao tratamento realizado com base em legítimo interesse;

• Solicitar informações sobre compartilhamento de dados.

Como exercer seus direitos: envie e-mail para contato@onbrax.com.br.
Responderemos sua solicitação em até 30 dias.

9. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, lembrar preferências e analisar o tráfego do site.
Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente no seu navegador.

• Cookies essenciais: necessários para funcionamento do site.

• Cookies analíticos: ajudam a entender o uso do site e aprimorar conteúdo.

• Cookies de marketing: usados para personalizar anúncios e comunicações.

Ao continuar navegando, você concorda com o uso de cookies conforme esta política.

10. Segurança da informação e proteção de dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais, incluindo:

• Criptografia de dados sensíveis;

• Controle de acesso e autenticação;

• Backups e monitoramento de segurança;

• Treinamento da equipe e política interna de segurança.

Em caso de incidente de segurança que possa causar risco ou dano aos titulares, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os afetados, conforme previsto na LGPD.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
Quando houver mudanças relevantes, comunicaremos por e-mail ou aviso no site.

A data da última atualização estará sempre indicada no início do documento.

12. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso canal oficial:

📧 E-mail: contato@onbrax.com.br
📞 Telefone: (71) 99178-7533

13. Lei aplicável e foro

Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o foro da Comarca de Salvador/BA para resolver quaisquer controvérsias relacionadas a este documento.