Política de Privacidade – Onbrax Tecnologia e Sistema
Bem-vindo(a) ao aplicativo de agendamento de viagens com motorista particular da Onbrax Tecnologia e Sistema! Comprometemo-nos a proteger sua privacidade e seus dados pessoais. Nesta Política de Privacidade, explicamos quais informações coletamos, como as utilizamos e como as protegemos. Ao utilizar nosso aplicativo, você concorda com os termos desta política.
- Informações coletadas
1.1 Informações de cadastro: Ao utilizar o aplicativo da Onbrax Tecnologia e Sistema, podemos coletar informações de cadastro, como seu nome, endereço de e-mail e número de telefone. Essas informações são necessárias para criar e gerenciar sua conta.
1.2 Informações de localização: Para fornecer o serviço de agendamento de viagens, nosso aplicativo pode coletar e utilizar sua localização geográfica em tempo real. Essas informações são necessárias para que possamos encontrar o motorista mais próximo de você e fornecer o serviço de forma eficiente.
1.3 Informações de viagens: Podemos coletar informações relacionadas às suas viagens agendadas, como destinos, horários e preferências específicas de transporte. Essas informações são cruciais para garantir que nossos motoristas possam atender às suas necessidades de viagem.
- Uso das informações
2.1 Fornecimento de serviços: Utilizamos as informações coletadas para operar e melhorar nosso aplicativo, garantindo que você possa agendar viagens de forma segura e eficiente.
2.2 Comunicações: Podemos usar seu endereço de e-mail ou número de telefone para enviar comunicações relacionadas ao serviço, como confirmações de viagem, atualizações e notificações importantes.
2.3 Melhorias e personalização: As informações coletadas nos permitem analisar o desempenho do aplicativo e entender melhor as necessidades dos usuários, a fim de implementar melhorias e personalizar sua experiência.
2.4 Cumprimento legal: Respeitamos as leis e regulamentações aplicáveis e podemos usar suas informações para cumprir obrigações legais, responder a solicitações de autoridades governamentais e proteger nossos direitos legais.
- Compartilhamento de informações
3.1 Com motoristas: Para cumprir suas solicitações de viagens, compartilharemos informações específicas, como destino e horário, com os motoristas parceiros da Onbrax. No entanto, não compartilhamos informações de pagamento, dados de cartão de crédito ou foto de perfil, pois esses não são solicitados ou armazenados pelo aplicativo.
3.2 Parceiros de negócios: Podemos compartilhar informações agregadas e anônimas com parceiros de negócios para fins de análise de mercado e melhorias no serviço.
3.3 Exceções legais: Em situações excepcionais, podemos divulgar informações pessoais se acreditarmos de boa-fé que isso é necessário para cumprir obrigações legais, proteger seus interesses vitais ou os interesses de outras pessoas ou investigar atividades ilegais.
- Segurança dos dados
Tomamos medidas adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso ou divulgação. Utilizamos práticas de segurança tecnológica e administrativa para manter suas informações seguras. - Retenção de dados
Manteremos suas informações apenas pelo tempo necessário para fornecer os serviços solicitados ou conforme exigido por lei. Após o término da necessidade de retenção, excluiremos ou anonimizaremos seus dados pessoais. - Direitos do usuário
Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais, bem como o direito de retirar o consentimento para o processamento dos dados. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco por meio dos canais de suporte fornecidos no aplicativo. - Comunicações via celular
7.1 Consentimento para comunicações: Ao utilizar nosso aplicativo, você concorda em receber informações e notificações referentes às operações realizadas no sistema por meio de mensagens de texto (SMS), mensagens via WhatsApp ou notificações push enviadas para o seu dispositivo móvel.
7.2 Propósito das comunicações: As informações e notificações enviadas por meio dos canais mencionados acima têm o propósito de fornecer atualizações sobre suas viagens agendadas, confirmar detalhes do serviço, enviar alertas de alterações no itinerário e fornecer qualquer outra informação relevante para a utilização dos nossos serviços.
7.3 Gerenciamento das comunicações: Você pode gerenciar suas preferências de comunicação a qualquer momento. Caso deseje optar por não receber essas informações e notificações, basta acessar as configurações do aplicativo e ajustar suas preferências de comunicação.
7.4 Tarifas padrão de dados: O envio e recebimento de mensagens de texto (SMS) ou mensagens via WhatsApp podem estar sujeitos a tarifas padrão de dados ou mensagens, conforme estabelecido pelo plano de telefonia móvel do usuário. Recomendamos verificar com sua operadora para obter mais informações sobre tarifas aplicáveis.
7.5 Segurança e privacidade: As informações enviadas por meio de comunicações via celular serão tratadas com a mesma segurança e privacidade que as demais informações coletadas e processadas por nosso aplicativo, conforme estabelecido nesta Política de Privacidade.
Caso tenha dúvidas ou queira gerenciar suas preferências de comunicação, entre em contato conosco através dos canais de suporte fornecidos no aplicativo.
Atenciosamente,
Onbrax Tecnologia e Sistema
